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胜诉案例 | 退费成功!未成年游戏充值案退费调解案件

2021/7/23 18:00:31

案件详情

一对从事体力劳动的王某夫妇,有一个不到12岁的孩子小王。因王某夫妇平常工作较忙疏于管理小王,小王在假期以学习为由利用父母的手机偷玩游戏,以长期玩游戏开始购买皮肤、装备进行不断充值,先后几个月充值高达10多万,造成王某夫妇巨大的财产损失。

案件难点


1、如何快速帮忙王某夫妇追回财产?
2、如何降低对小王心理的影响?
3、到底是诉讼还是非诉方案解决路径的选择?

调查确认

赵律师团队接受王某夫妇委托后,通过法律分析、案件事实整理确定非诉解决方案。为此,先后多次与游戏运营服务商、游戏平台等多个经营、运营主体不断沟通,提供相关的证据材料,从法理、情理不断沟通,最终获得运营服务商的同意,沟通后获得大部分的退款,获得当事人的认可。同时,团队办完案件后多次与委托人王某父母、小王进行沟通,包括亲子关系相处的经验分享、小王的心理辅导。

案件结果

案结事了是对法官审理案件的要求,这也是对我们律师办案的要求。在获得胜诉判决书为目标的同时,更加坚持法理、情理结合,为委托人的问题提供更有专业、柔和的解决举措。


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